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セルノートの解約方法・電話が繋がらない?定期購入について徹底解説

 
セルノートの解約方法・電話が繋がらない?
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セルノートは3秒に1個売れている大ヒット中のバストアップクリームです。
毎日自宅に居ながら手軽に胸を大きくするバストケアができ、使い続ける毎にバストサイズが徐々に大きくなることからハリウッドセレブやトップモデルも愛用の実力派です。

ただしバストサイズがアップするまでに最低3ヶ月はかかるため、トータルコストを抑えたい方の多くはお得な定期購入を申し込んでいます。

しかし定期購入には「途中で解約できるの?」という不安がつきものですね。
大丈夫!安心して下さい。セルノートの定期購入の解約方法は『電話一本』でOKです!

とはいえ実際にセルノートの定期購入を解約する際に「電話が繋がらない」というトラブルも数多く報告されています。

そこで今回はセルノートの定期購入の解約方法において知っておきたいいくつかの注意点やポイントをはじめ、通常購入との違い、どれくらいお得に購入できるのかといった定期購入に関する詳細を詳しくご紹介します。

セルノートの定期購入の解約方法について

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートの公式サイトでは単品購入である「通常コース」と月に1回定期的に商品が届く定期購入コースの「トクトク集中ケアコース」の2種類からお好きなコースを購入することができますが、購入者の多くが定期購入コースを選んでいます。

ただし初めて購入する場合や途中で「もう止めたい・・・」となった時に気になるのが解約方法ですね。ここではセルノートの定期購入の解約方法の手順を詳しくご紹介します。

定期購入はいつ解約できる?購入回数に縛りはある?

セルノートの定期購入の解約方法においてまず重要となるのが“解約条件を満たすこと”です。その条件とは「最低購入回数3回」です。

一般的に化粧品などを通販で定期購入する場合、「最低購入回数○回」といった縛りがあり、解約するには「○回目以降解約OK」といった条件になります。もちろん「初回購入後解約OK」という場合もあります。

セルノートの定期購入は「最低購入回数3回」と設定されているため、解約したい場合は4回目以降の購入時から解約することができます。また購入回数が4回未満の期間中にお客様都合による返品やキャンセルは一切受け付けておらず、返金も一切されません。

セルノートの「最低購入回数3回」は1本あたり約1ヶ月分なので最低でも3ヶ月は使い続けなければいけないということになりますが、セルノートのバストアップ効果は平均3ヶ月で現れるので、最初の1ヶ月2ヶ月でおっぱいが大きくなる効果が出なくてもまずは3ヶ月続けてみることをおすすめします。
3ヶ月続けてみて「もういいいや」となった時はこれからご紹介する解約方法を参考に解約手続きを行いましょう。

解約方法は電話一本かけるだけ!

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートの定期購入の解約方法は電話一本かけるだけ!気になる電話連絡先はこちら。

<ホーイズム株式会社>
セルノートコールセンター
電話番号:042-279-5110
受付時間:平日10:00~18:00
    (※土日祝日は休み)

電話一本かけるだけの解約方法において注意しておきたいのは“コールセンターの電話番号がフリーダイヤルではない”ということです。

一般的に限らず化粧品などを通販で販売するメーカーは「0120」から始まる専用のフリーダイヤルを設けている場合が多いのですが、セルノートの場合は設けていないため、解約するために電話連絡をする際は通話料金がかかります。

一般通話の場合は30秒毎に20円の通話料金が発生するため、仮に電話での解約手続きに5分かかった場合には200円ほどの通話料金が発生することになるため、できるだけ手早く解約手続きを行いましょう。

ただしネット上の口コミを拝見していると多く見かけるのが「解約のために電話をしたのに全く繋がらない」といった情報です。
その対処法については引き続き次項でご紹介します。

電話が繋がらない時の対処方法

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

「セルノートの定期購入を解約するためにコールセンターに電話したものの、一向に繋がらない・・・」というのは、実はセルノートの定期購入解約における“あるある”となっています。というのもセルノートは3秒に1本売れている大人気バストアップクリームであるため、購入者の数がとてつもなく多いということになります。

また購入者の多くが毎月1回定期便で商品が届く定期購入コースを申し込んでいるため、おのずと解約したいと電話連絡をしてくる方が多いということにもなります。

そこで問題となるのが上記の解約方法でも紹介した電話連絡先の“受付時間”です。
セルノートの定期購入を解約するための電話連絡は「平日10:00~18:00」しか受け付けていません。電話をしても繋がらない原因はこの“平日の時間限定”というのが大きいんですね。特に12:00~1:00の間や17:00以降は電話が繋がらない傾向にあります。

というのもセルノートの購入者は働く女性も多いため、日中の仕事の合間(昼休憩)や終業後にしか解約手続きのための電話をかけることができません。そのため働く女性からの電話着信が増える昼間や夕方は電話回線が一杯になり繋がらない場合があるということです。

でも解約したくて電話連絡をするのに繋がらないとまたかけ直す必要があり、何度も何度もかけ直すのはイライラしますよね。
“電話が繋がらない”トラブルを避けたければ朝10:00~12:00、13:00~15:00、16:00~17:00の間にかけると電話が繋がりやすいので、こういった繋がりやすい時間帯を狙うと良いでしょう。

解約理由は何と言えばいい?

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

電話連絡での解約方法において最も気を使うのが「解約理由を何といえばいいのか分からない」という方も多いのではないでしょうか?解約方法が電話だとコールセンターのスタッフと実際にお喋りする必要があるため「相手の追及を上手くかわせるか不安」という方が少なくありません。

セルノートの定期購入を電話で解約する場合、まず初めに「解約したい」と伝え、その次に理由を述べます。その際、解約したい本当の理由がどうであれ「肌に合わなかった」か「金銭的に続けるのが難しい」と伝えればOKです!このように伝えると無理な引き止めや勧誘もなくすんなり解約手続きが行われます。

ただし解約理由で「効果がなかったから」と伝えるのはNGです。というのもセルノートは体験者の約95%が高評価を付けたバストアップクリームであるため、続ければ続けるほどほとんどの方がバストアップ効果を実感することができます。

そのため「効果がなかったから」と伝えると「使い方が間違っているのではないか」「DVDを参考に正しいマッサージができているか」といったことを詳しく説明してくる場合があります。また「十分にバストアップ効果が得られたためもう必要ない」という場合でも「今止めるとバストが縮む可能性がある」と説明される場合もあります。

丁寧な説明は消費者としてはありがたいですが、何が何でも解約すると決めている場合は時間の無駄になります。その説明を聞いている間も通話料金は発生するので、できるだけ手早く解約手続きを完了したい場合は解約理由を「肌に合わない」か「金銭的に続けるのが難しい」と伝えることをおすすめします。

メールで解約はできる?

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートの定期購入は基本的にネットで注文することができるため、「解約方法もメールでできたら便利だな」と思う方が少なくありません。しかし実際にセルノートの定期購入をメールで解約することはできません。

セルノートの定期購入の解約方法は《電話のみ》となっており、1回の電話連絡で確実に解約したければ電話が繋がらない時間をさけてコールセンターに電話をかけるしかありません。

また電話連絡による解約方法は《本人のみ有効》となっており、忙しい家族や友人の代理で電話をしても解約することはできないので注意しましょう。

解約方法の注意点!電話はタイミングが命!

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートの定期購入の解約方法の手順として、購入回数の縛り・電話連絡先・電話が繋がらない時の対処法・解約理由を頭に入れたら後は実際に電話をかけて解約手続きを行うだけです。ただし最後の最後に気を付けておかないといけない注意点が一つ!

それは電話をかける《タイミング》です。
セルノートの定期購入の解約方法は解約条件である“最低購入回数3回”の縛りをクリアすればいつでもOKというわけではありません。

最も重要といえるのが「次回商品発送日の10日前までに電話連絡をすること」が解約方法において忘れてはならない重要事項なんです。
これは次回商品発送予定日の10日前が解約におけるタイムリミットであり、10日前を過ぎると発送手続きに入ってしまうからです。

万一発送手続き後に解約手続きの電話をかけても解約できるのは次々回発送分の商品からということになり、商品購入1回分の代金を支払う必要が出てきます。
なので解約をしたいと思った時は商品を受け取ったらなるべく早く電話連絡を入れて手続きを行うように気を付けましょう。

解約方法さえ知っていれば定期購入が最安値で体験できる!

セルノートは公式サイトの他にも大手通販サイトでも購入できますが、どうせ購入するなら一番安い店舗で購入したいですよね。
そこでセルノートの最安値店舗を調べてみたところ、最もお得に購入できるのは公式サイトの定期購入でした!

セルノートの販売店舗を確認

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートは基本的に公式サイトで購入できます。公式サイト以外ではアマゾンや楽天、Yahoo!ショッピングなどの大手通販サイトでも購入することができます。

またドラッグストアや薬局、東急ハンズやロフトなどのバラエティショップ、ドン・キホーテなどのディスカウントストアといった実店舗を調べてみましたが、残念ながら実店舗では販売されていませんでした。

一般的な市販のバストアップクリームなら通販サイトや実店舗で気軽に購入できますが、セルノートの場合は通販限定となっています。
これは流通コストをカットすることで販売価格をできるだけ安くして提供したいというメーカーの方針のようです。消費者にとっては安いにこしたことはないので嬉しい取り組みですね!

最安値の店舗はドコ?

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートは公式サイトと大手通販サイトで購入できますが、最安値で購入できるのは公式サイトの定期購入です!
公式サイトには通常購入と定期購入があります。通常購入の価格は1本7,000円(税抜)となっておりアマゾンなど他の通販サイトと価格にあまり差がありません。

しかし定期購入は初回0円!送料650円(税込)のみ負担となっています。また2回目以降は15%OFFの6,000円(税抜)となっており、送料無料でお届けとなっています。

この定期コースは購入回数3回という縛りはあるものの、通常購入や他の通販サイトで3回購入するよりもはるかにトータルコストを抑えることができます。

◎通常購入or他サイトで3回購入の場合
7,000円×3回=21,000円

◎定期購入で3回購入の場合
初回送料のみ650円+6,000円×2回=12,650円

3回購入した場合のトータルコストを通常購入と定期購入で比べた場合、約1万円も差が出てきます!これは通常購入3回分のトータルコストで定期購入4回分以上に相当します。
セルノートは1本で約1ヶ月分なので、通常購入で3ヶ月試せる価格で定期コースなら4ヶ月も試せることになります!

これは結構大きな差ですよね。
セルノートでおっぱいを大きくするには最低3ヶ月以上の継続が推奨されているので「まずは3ヶ月だけ試したい」「効果があればもっと続けたい」という方は断然定期購入がお得ということになります。

なお、セルノートの効果が出る期間や時期についてはこちらでも解説していますので、興味がある方はご覧ください。
セルノートの効果が出る期間・時期はいつから?徹底解説します

お試しコースはある?

ちなみにセルノートにはお試しコースや割引クーポンなどのキャンペーンはありません。
3ヶ月以上続けることで確実にバストアップ効果を実感できるという自信があるからこそ、お試しコースや割引クーポンは無いんですね。

ただし初めての方が気軽に体験できるように提供しているのが定期購入の「トクトク集中ケアコース」です。この定期購入は新規のお客様に限り毎月先着300名様限定で提供されている特別キャンペーンです。
初回0円なうえに3回購入トータルで1万円近くお得に購入できる最安値コースなので、初めての方は要チェックですよ!

<セルノート定期購入の解約方法まとめ>

セルノートの解約方法・電話が繋がらない?

 

セルノートをお得に体験できる公式サイト限定の定期購入「トクトク集中ケアコース」についてご紹介しましたが、いかがでしたか?
今回は定期購入の解約方法の手順も詳しくご紹介しました。

セルノートの定期購入の解約方法は《電話のみ》となっており、いくつかの注意点もご紹介しました。

  • 定期購入の解約は購入4回目以降OK
  • 解約方法は電話のみ(メールはNG)
  • 電話受付は平日10:00~18:00
  • 電話が繋がらない場合あり
  • 電話が繋がらない場合は混雑時を避ける
  • 解約理由に「効果が無かった」はNG
  • 次回発送10日前までに電話連絡する

以上の注意点をしっかり頭に入れておけば解約方法は簡単です。ただし実際に解約手続きを行う際に「電話が繋がらない」というトラブルが最も多いので注意が必要です。

平日12:00~13:00、17:00以降は電話が混雑する時間帯なので、予めこの混雑時を避けるようにすると良いでしょう。
万一混雑時を避けたにもかかわらず電話が繋がらない場合はしばらく経ってから再度かけることをおすすめします。

一般的に通販限定の化粧品などを定期購入する場合は解約方法の複雑さに困惑する方も多いですが、セルノートの場合はポイントさえ押さえておけばすんなり解約できるので、トータルコストを抑えてお得に体験したい方にはぜひ定期購入の「トクトク集中ケアコース」をおすすめします。

今回ご紹介した内容を参考にセルノートのバストアップ効果をぜひ実感してみて下さいね。

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